Termeni și Condiții

1. Definiții și Interpretare

Prin utilizarea serviciilor NutriWise Balance, părțile convin asupra următoarelor definiții: "Serviciile" se referă la toate programele de planificare nutrițională, consultațiile și materialele educaționale furnizate; "Clientul" reprezintă persoana fizică care accesează serviciile; "Furnizorul" este NutriWise Balance și echipa sa de specialiști autorizați în nutriție și wellness.

2. Acceptarea Termenilor

Accesarea și utilizarea serviciilor NutriWise Balance implică acceptarea completă și necondiționată a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre clauzele prezentate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și furnizorul de servicii și intră în vigoare din momentul primei utilizări a platformei.

3. Descrierea Serviciilor

NutriWise Balance oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, constând în:

• Evaluarea individuală a nevoilor nutriționale și a stilului de viață

• Dezvoltarea de planuri alimentare personalizate și adaptate preferințelor

• Consultații regulate cu specialiști în nutriție calificați

• Acces la biblioteca de rețete sănătoase și materiale educaționale

• Monitorizarea progresului și ajustările necesare ale planului

4. Obligațiile Clientului

Pentru utilizarea eficientă a serviciilor, clientul se obligă să:

Furnizeze informații complete și exacte despre starea de sănătate și preferințe

Respecte programul de consultații stabilit de comun acord

Implementeze recomandările primite în mod responsabil și consecvent

Comunice orice modificări semnificative ale stării de sănătate

Efectueze plățile conform termenelor stabilite în planul ales

5. Responsabilitățile Furnizorului

NutriWise Balance se angajează să furnizeze servicii de calitate superioară, bazate pe principiile științifice moderne ale nutriției. Toate recomandările sunt elaborate de specialiști calificați și iau în considerare nevoile individuale ale fiecărui client. Furnizorul garantează confidențialitatea informațiilor și respectarea standardelor profesionale în domeniul consultanței nutriționale.

6. Limitări și Avertismente

Serviciile NutriWise Balance au următoarele limitări importante:

Nu constituie înlocuitor pentru consultația medicală specializată

Nu sunt destinate tratării afecțiunilor medicale diagnosticate

Rezultatele pot varia în funcție de caracteristicile individuale

Recomandăm consultarea medicului înainte de modificări dietetice majore

7. Politica de Plăți și Rambursări

Plățile pentru servicii se efectuează lunar, în avans, conform planului selectat. Acceptăm toate metodele de plată standard și garantăm securitatea tranzacțiilor. Rambursările sunt posibile în primele 14 zile de la începerea serviciilor, cu condiția ca serviciile să nu fi fost utilizate în proporție de peste 25%. Modificările de plan pot fi efectuate cu notificare prealabilă de minimum 7 zile.

8. Încheierea Serviciilor

Oricare dintre părți poate încheia colaborarea cu o notificare scrisă de 30 de zile. Clientul păstrează accesul la materialele deja primite și poate finaliza consultațiile programate în perioada de notificare. Nu se percep comisioane suplimentare pentru încheierea serviciilor, iar datele personale vor fi tratate conform politicii de confidențialitate în vigoare.

9. Limitarea Răspunderii

Răspunderea NutriWise Balance este limitată la valoarea serviciilor contractate pentru perioada în care s-a produs eventualul prejudiciu. Furnizorul nu răspunde pentru consecințele rezultate din nerespectarea recomandărilor, implementarea incorectă a planurilor sau din cauze externe independente de serviciile oferite. Clientul este responsabil pentru evaluarea propriei capacități de a urmări recomandările primite.

10. Soluționarea Disputelor

Eventualele dispute vor fi soluționate prioritar prin negociere directă și de bună credință între părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil, partile convin să apeleze la medierea specializată înainte de a recurge la soluții judiciare. Legislația aplicabilă este cea din jurisdicția în care furnizorul își are sediul social, iar tribunalele competente sunt cele din aceeași jurisdicție.