Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care NutriWise Balance colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care ni le furnizați când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională. Respectarea confidențialității datelor dumneavoastră este o prioritate fundamentală pentru echipa noastră.

2. Datele Personale Colectate

În cadrul serviciilor noastre, colectăm următoarele categorii de informații personale:

Date de identificare: nume complet, adresă de email, număr de telefon

Informații demografice: vârsta, genul, locația generală

Date despre sănătate: restricții alimentare, obiective nutriționale, nivelul de activitate fizică

Preferințe personale: alimente preferate, timpul disponibil pentru gătit, modalitatea de contact preferată

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

• Crearea și personalizarea planurilor nutriționale individuale

• Furnizarea consultațiilor și suportului nutritional specializat

• Comunicarea pentru programări și actualizări ale serviciilor

• Îmbunătățirea calității serviciilor prin analize statistice anonime

• Trimiterea materialelor educaționale și sfaturilor nutriționale (cu acordul explicit)

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele temeiuri legale conforme cu GDPR:

Consimțământul explicit pentru comunicarea de marketing și newsletter

Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor de planificare nutrițională

Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza statistică

5. Partajarea Informațiilor

NutriWise Balance nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția situațiilor strict necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate. În anumite cazuri, putem colabora cu nutriționiști specializați externi sau furnizori de servicii tehnice, care sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile stabilite.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate informațiile sensibile sunt criptate în timpul transmisiei și stocării. Accesul la datele personale este limitat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea responsabilităților profesionale.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația de protecție a datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces - să obțineți informații despre datele prelucrate

Dreptul de rectificare - să corectați informațiile inexacte

Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții

Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structurat

Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu obligațiile legale și reglementările din domeniul sanitar. În general, informațiile de contact și preferințele sunt păstrate pe durata relației contractuale plus trei ani după încetarea serviciilor, în timp ce datele medicale relevante pot fi păstrate conform normelor specifice din domeniul sănătății.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email înregistrat și va fi publicată pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor personale, exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru a depune o plângere, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru. Responsabilul cu protecția datelor din cadrul organizației noastre va răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile calendaristice.